Tous les biens d’équipements, les matériels de bureau bénéficient d’un certificat de garantie détenue par le vendeur. Confère le carnet de garantie.
En cas de livraison non conforme au bordereau de livraison ou à la facture, nous nous engageons à remplacer le produit.
De plus, tout produit ayant un défaut de fabrication sera échangé par un produit identique ou similaire selon les disponibilités.
Les produits devenus défectueux suite à une mauvaise utilisation ou à l’usage de ce dernier ne seront ni échangés, ni remboursés.
Une équipe se tient à votre disposition pour toute assistance concernant un produit acheté chez PAPIGRAPH CI.
Les produits devenus défectueux suite à une mauvaise utilisation ou à l’usage de ces derniers pourront être déposés à nos équipes techniques afin qu’ils essayent d’apporter leur expertise pour fixer le problème.
Le produit défectueux non réparé n’engage en rien la responsabilité de PAPIGRAPH CI et ne peut donner lieu à dommages-intérêts, à retenues, ni à remboursement.
